Les conditions générales suivantes régissent l'utilisation du site Web de Wikilead Web services LLC ("Spylead") et de tous les contenus, services et produits disponibles sur, ou par le biais du domaine spylead spylead.com (le "site Web"), y compris, mais sans s'y limiter, le service de gestion des utilisateurs de Spylead (collectivement avec le site Web, les "Services").
Les Services sont offerts sous réserve de votre acceptation, sans modification, de tous les termes et conditions contenus dans le présent document et de toutes les autres règles de fonctionnement, politiques et procédures qui peuvent être publiées de temps à autre sur ce site Web par Spylead (collectivement, le " Contrat ").
Veuillez lire attentivement le présent Contrat avant d'accéder aux Services ou de les utiliser. En accédant à une partie du site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les termes et conditions du présent Contrat. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des conditions générales du présent accord, vous ne pouvez pas accéder aux services ni les utiliser. Si ces termes et conditions sont considérés comme une offre par Spylead, l'acceptation est expressément limitée à ces termes. Les Services sont disponibles uniquement pour les personnes âgées d'au moins 18 ans.
Si vous créez un compte pour les Services, vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, et vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous le compte et de toute autre action prise en relation avec le compte. Vous devez immédiatement informer Spylead de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre infraction à la sécurité. Spylead ne sera pas responsable des actes ou omissions de votre part, y compris des dommages de toute nature encourus à la suite de ces actes ou omissions. Vous devez être un être humain. Les comptes enregistrés par des "bots" ou autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés. Vous devez fournir votre nom complet légal, une adresse électronique valide et toute autre information demandée afin de compléter le processus d'inscription. Vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation des services, violer les lois en vigueur dans votre juridiction et aux États-Unis (y compris, mais sans s'y limiter, les lois sur les droits d'auteur ou les marques commerciales). Vous ne devez pas créer plus d'un compte.
Des services optionnels payants, tels que des capacités supplémentaires, sont disponibles sur les Services (tout service optionnel de ce type, une " Mise à niveau "). En choisissant une mise à niveau, vous acceptez de payer à Spylead les frais d'abonnement mensuels ou annuels indiqués pour cette mise à niveau (les conditions de paiement supplémentaires sont décrites ci-dessous). Les paiements seront facturés sur une base prépayée le jour où vous vous inscrivez à un Upgrade et couvriront l'utilisation de cet Upgrade pour une période d'abonnement mensuelle ou annuelle, comme vous l'avez demandé. Les frais de mise à niveau ne sont pas remboursables. Pour éviter toute fraude, il se peut que nous désactivions temporairement votre compte après une mise à niveau afin d'effectuer une vérification manuelle.
À moins que vous n'informiez Spylead avant la fin de la période d'abonnement applicable que vous souhaitez annuler une mise à niveau, votre abonnement à la mise à niveau sera automatiquement renouvelé et vous nous autorisez à percevoir les frais d'abonnement annuels ou mensuels applicables à cette mise à niveau (ainsi que les taxes applicables) à l'aide de toute carte de crédit ou de tout autre mécanisme de paiement que nous avons enregistré pour vous.
En vous inscrivant à un compte Spylead, vous acceptez de payer à Spylead les frais d'abonnement mensuels ou annuels publiés sur le site Web à partir du moment où vous vous êtes inscrit aux Services. Les frais applicables seront facturés à partir du jour où votre compte payant est établi et avant l'utilisation des Services payants. Votre abonnement mensuel ou annuel sera automatiquement renouvelé, sauf si vous l'annulez. Spylead se réserve le droit de modifier les conditions et les frais de paiement moyennant un préavis écrit de trente (30) jours. Sauf mention contraire, les prix n'incluent pas les taxes. Spylead peut modifier le montant facturé pour un abonnement en cours si la loi nous oblige à percevoir de nouvelles taxes.
Spylead ne fournit pas de remboursement aux utilisateurs qui demandent l'annulation des Services, quelle que soit la raison de la demande. Vous pouvez annuler votre compte à tout moment par e-mail à Spylead ou dans la section Paramètres du tableau de bord de votre compte. Si vous annulez des Services payants, l'annulation prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Par la suite, Spylead cessera de vous facturer les services payants et désactivera votre compte payant.
Les Services comprennent l'accès à l'assistance par courriel. " Assistance par courriel " signifie la possibilité de faire des demandes d'assistance technique par courriel à tout moment (avec des efforts raisonnables de Spylead pour répondre dans les trois jours ouvrables) concernant l'utilisation des Services. Toute l'assistance de Spylead sera fournie conformément aux pratiques, procédures et politiques standard de Spylead.
En créant un compte, vous accordez à Spylead une licence mondiale perpétuelle pour utiliser le nom et le(s) logo(s) de votre entreprise aux seules fins des efforts de marketing et de vente de Spylead, tels que vous répertorier comme client de Spylead sur le site Web. Vous pouvez révoquer cette licence à tout moment en le notifiant à Spylead par e-mail.
Comme Spylead demande aux autres de respecter ses droits de propriété intellectuelle, il respecte les droits de propriété intellectuelle des autres. Si vous pensez que le matériel situé sur le site ou lié à celui-ci viole vos droits d'auteur, nous vous encourageons à en informer Spylead . Spylead répondra à tous ces avis, y compris, si nécessaire ou approprié, en retirant le matériel en infraction ou en désactivant tous les liens vers le matériel en infraction. Spylead mettra fin à l'accès d'un visiteur et à son utilisation des services si, dans des circonstances appropriées, le visiteur est considéré comme un contrevenant récidiviste aux droits d'auteur ou autres droits de propriété intellectuelle de Spylead ou d'autres personnes.
Spylead ne vous transfère pas la propriété intellectuelle de Spylead ou de tiers, et tous les droits, titres et intérêts relatifs à cette propriété resteront (entre les parties) uniquement chez Spylead. Spylead, le logo Spylead, et toutes les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec Spylead, ou les Services sont des marques de commerce ou des marques déposées de Spylead ou des concédants de licence de Spylead. Les autres marques de commerce, marques de service, graphiques et logos utilisés en relation avec les Services peuvent être des marques de commerce d'autres tiers. Votre utilisation des Services ne vous accorde aucun droit ou licence pour reproduire ou utiliser autrement les marques de Spylead ou de tiers.
En vertu de cette licence, vous ne pouvez pas :
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Spylead aide les entreprises à se connecter les unes aux autres en fournissant des applications web, des extensions de navigateur et d'autres services en ligne.Nous nous engageons à respecter la vie privée de chacun et concevons nos services dans ce but, conformément au règlement européen (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (" GDPR ") et aux lois applicables en matière de protection des données.Afin de satisfaire les attentes de nos clients et d'assurer le respect des droits des personnes concernées, nous améliorons régulièrement les processus internes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons et la manière dont nous les traitons. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons heureux de vous aider : info@spylead.io.
Lorsque vous utilisez notre site web, nous suivons votre utilisation, ce qui comprend des statistiques telles que les pages que vous visitez et la durée de votre visite. Ces informations peuvent inclure, sans s'y limiter, l'adresse IP, des informations de géolocalisation, le type de navigateur et des informations sur l'utilisation de notre site web, y compris un historique des pages que vous avez consultées.
Toutes ces informations sont utilisées pour personnaliser votre expérience ou vous envoyer des e-mails d'accueil et des factures. En cas de risque élevé de fraude, nous pouvons vous demander un numéro de téléphone à des fins de vérification (nous ne l'utilisons jamais à des fins de marketing). Si vous devenez un client payant, nous recueillerons les informations relatives à votre carte de paiement.
Si vous vous adressez à nous par courrier électronique ou par chat, nous conservons les conversations et les autres données que vous pourriez envoyer au cours de ces échanges. Lorsque vous supprimez votre compte, ces conversations sont supprimées après une période pouvant aller jusqu'à 6 mois.
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Nous examinons les modèles d'utilisation et diverses statistiques pour comprendre ce qu'il faut améliorer sur Spylead.
Cela inclut, par exemple, la réalisation de tests A/B pour les nouvelles fonctionnalités. Nous utilisons également les données qui transitent par nos services pour améliorer les services eux-mêmes.
Nous n'utilisons ces informations que pour valider les données que nous avons déjà ou qui sont fournies par un utilisateur, et non pour enrichir nos bases de données.
Pour fournir ce service, nous vous donnons également accès aux données commerciales accessibles au public que nous avons indexées. Il est important pour nos utilisateurs (et les entreprises pour lesquelles ils travaillent) d'avoir accès aux données commerciales déjà partagées sur le web. Cela les aide à découvrir des contacts pertinents au sein des entreprises qu'ils souhaitent contacter.
Nous offrons une assistance à la clientèle par courrier électronique ou par chat, pour vous aider à profiter pleinement de notre service ou à résoudre tout problème que vous rencontrez.
Il y a toujours de mauvais acteurs sur le web : Nous luttons activement contre la fraude à la carte de crédit et l'utilisation abusive de nos services.
Droit : Vous avez les droits suivants en ce qui concerne les données personnelles que nous détenons à votre sujet :
Si vous êtes un utilisateur direct de notre service, vous pouvez vous connecter à votre compte et y mettre à jour vos informations directement. Si vos données professionnelles ont été trouvées en ligne, vous pouvez nous contacter pour les mettre à jour ou les supprimer.
En particulier, vous avez le droit d'obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, si tel est le cas, d'accéder aux données à caractère personnel et aux informations suivantes :
Si vous êtes un utilisateur de notre service, vous pouvez vous connecter pour détruire définitivement votre compte. Vous pouvez supprimer toutes vos données directement en ligne sans avoir à envoyer une demande par courrier électronique.Si vous avez des inquiétudes, veuillez nous en faire part en premier afin que nous puissions vous aider : contact@spylead.io. Si vous estimez que nous n'en faisons pas assez, vous avez le droit de contacter votre autorité de surveillance locale.
Pour les utilisateurs de notre service, nous traitons vos données tant que votre compte reste actif et après 3 ans d'inactivité. Une fois votre compte supprimé ou après 3 ans d'inactivité, nous supprimons presque tout en quelques jours et tous les artefacts restants en 3 mois. Si vous avez payé pour Spylead, il se peut que nous conservions certaines informations concernant votre entreprise plus longtemps pour nous conformer à nos obligations légales.Si vos données ont été trouvées en ligne, nous les traitons tant qu'elles restent en ligne. Nous nous assurons de revenir régulièrement là où nous les avons trouvées, si elles n'y sont plus ou si nous pensons que les données personnelles que nous détenons sont inexactes, nous les supprimons de nos bases de données et arrêtons tout traitement.
Le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) est le changement le plus complet de la législation européenne sur la confidentialité des données depuis des décennies. Il est entré en vigueur le 25 mai 2018. Nous travaillons dur pour nous conformer au GDPR et appliquer ses principes lorsque nous construisons de nouveaux services.
Le règlement GDPR s'applique à toutes les données des résidents de l'UE, quel que soit le lieu où se trouve le processeur ou le contrôleur. Cela signifie que si vous utilisez Spylead depuis les États-Unis pour atteindre d'autres sociétés américaines, le règlement ne vous concerne pas. Mais si certains de vos clients ou prospects se trouvent dans l'UE, vous devez y prêter attention.En pratique, la plupart des entreprises doivent prendre en compte le GDPR.
Spylead. est dans la plupart des cas un sous-traitant. En tant que contrôleur de données, en vertu de l'article 28 du GDPR, vous devez signer un addendum au traitement des données (DPA) avec vos sous-traitants. Nous avons rendu cette procédure simple et avons le contrat prêt à être signé. Contactez-nous à l'adresse contact@spylead.com pour commencer.
Même si le GDPR ne s'applique qu'aux données des résidents de l'UE, nous avons pris la décision d'appliquer largement l'exigence du règlement. Cela signifie que, sauf dans de rares cas, nous ne limitons aucune fonctionnalité liée à la vie privée en fonction de la localisation géographique d'une personne concernée.Voici quelques-unes des mesures que nous avons prises pour nous assurer que nous sommes conformes :
Nous traitons uniquement les données en ligne accessibles au public à des fins d'information. Nos utilisateurs ont un intérêt légitime à avoir un accès plus facile à des données déjà publiques concernant d'autres entreprises. En fonctionnant comme un moteur de recherche spécialisé, nous permettons aux entreprises d'entrer en contact les unes avec les autres.
Nos applications pseudonymisent fortement les données afin de garantir la confidentialité des personnes concernées. Tout attribut qui n'a pas besoin de rester dans sa forme originale est tronqué pour supprimer toute possibilité d'être relié à une personne spécifique.
Étant donné que nous traitons des données Web accessibles au public, les informations supprimées d'un site Web sont également supprimées de notre base de données. Mais si une personne concernée souhaite accélérer la suppression d'une donnée de notre index, nous proposons un moyen d'envoyer des adresses électroniques. Il est alors possible de mettre à jour les données ou de les supprimer entièrement.
Nous prenons la sécurité des données que nous gérons très au sérieux. Notre architecture a été largement mise à niveau avant l'application du GDPR : L'ensemble de notre cluster est systématiquement derrière un pare-feu. Une double authentification est requise pour toute connexion.Nous avons également souscrit à Cloudflare pour fournir un pare-feu pour les applications Web (WAF) et un blocage systématique des menaces potentielles.
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